人事評価システム「Newton（ニュートン）」の導入事例について、今回は、岡山で飲食店や美容室を運営している株式会社和創 代表の中村様にお話を伺いました。

Newton導入前の課題

ニュートン導入前の状況についてお伺いします。評価制度に関して、どのような課題がありましたか？

「Newton導入前は、紙ベースの運用により評価情報が分かりにくく、全体像の把握に手間がかかっていました。」

「また、従業員が評価の結果を正確に理解する機会が限られ、評価基準や結果に対する納得感が不足していました。
その結果、評価に対する信頼度が低いという課題がありました。」

ご導入後、どのような効果がみらましたか？

「ニュートン導入後、評価業務が効率化され、店舗展開に向けた基盤が整いました。評価内容の透明性が向上し、スタッフ間での共通認識が深まりました。」

「3店舗で一元的に業務管理ができるようになり、情報共有がスムーズに。店舗間の連携が強化され、教育や定着率の向上にも繋がっています。」

Newtonのどの機能を主に活用されていますか？

「Newtonでは、スタッフの行動評価を明確にし、評価制度の透明性と公平性を高める機能を活用しています。これにより、スタッフは自分の努力が給与に反映されることを理解し、モチベーションが向上しました。」

「また、採用機能を活用し、面接ログや候補者情報を一元管理することで、採用活動の効率化と質の向上が図れています。」

今後の業務上の課題は？

「今後の課題は、従業員一人ひとりのスキルや価値観を会社の理念に結びつけ、共感を得ることです。ニュートンを活用して、価値観のズレを早期に発見し、評価制度を通じて一貫した管理を行います。」

「また、東京への出店を計画しており、組織力の強化と運営体制の整備が必要です。これにより、50店舗規模で質の高いサービスを提供することを目指しています。」

ニュートン導入の総括をお願いします

「ニュートンは、複数店舗を展開する企業に特におすすめです。現場と直接接する代表者や、評価が感情に左右されやすい方に適しており、客観的で公平な評価基準を設けれます。評価基準が不明確な企業にも有用で、従業員目線に立った評価が可能です。」

「また、評価の透明性を高め、組織全体の信頼を築くため、評価制度の効率化と透明性を重視する企業にも最適です。従業員の自己評価も円滑に行えるため、早期導入で業務効率とパフォーマンス向上が期待できます。」

株式会社和創について

株式会社和創は、岡山を拠点に地域に愛される飲食店や美容室を運営する企業です。現在、生パスタ専門店や複合施設、美容室を含む4店舗を展開し、お客様に「楽しいひととき」を届けています。
地域社会とのつながりを大切にし、地元の魅力を活かした事業を通じて、地域の発展にも貢献しています。

• 店舗数：4店舗
• 主な店舗：「パスタ食堂　アントロワ」「アンソレイユ」「グラハムマーケット」
• 事業内容：生パスタにこだわったイタリアンや岡山県産の小麦100%の食パンなどの事業を展開
• URL：https://okayama-cafe.jbplt.jp/